Privacybeleid

Annalisa — O.W.I.M. Beheer B.V.

Versie 1.1 — Definitief

Dit document is opgesteld conform de AVG, ISO-praktijken, auditvereisten en de zakelijke aard van Annalisa. Het is geschreven zodat accountants, auditors, privacy officers en juridische teams het direct kunnen gebruiken.

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe O.W.I.M. Beheer B.V., gevestigd aan Vondelstraat 9, 5242CJ Rosmalen (KvK 70796564) ("Annalisa", "Wij", "Ons"), persoonsgegevens verwerkt binnen de applicatie Annalisa ("de Applicatie") en bij dienstverlening die buiten de Applicatie plaatsvindt.

Annalisa wordt voornamelijk zakelijk gebruikt voor het verwerken van facturen, zakelijke documenten, CRM-gegevens, boekhoudkundige koppelingen en andere bedrijfsinformatie. Wij verwerken gegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en hanteren strikte beveiligings- en privacyprincipes.

2. Rollen onder de AVG

2.1 Blinqed als Verwerker

Voor alle gegevens die door zakelijke klanten worden geüpload, geïmporteerd, per email aangeleverd of anderszins verstrekt (zoals facturen, klantgegevens, boekhouddata of CRM-data) treedt Blinqed op als verwerker. De klant is in dat geval verwerkingsverantwoordelijke.

2.2 Blinqed als Verwerkingsverantwoordelijke

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor beperkte categorieën gegevens zoals:

•       accountinformatie

•       support-communicatie

•       facturatie en administratieve gegevens

•       beveiligingslogboeken

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor dienstverlening, beveiliging en naleving van wetgeving.

3. Welke gegevens verwerken wij?

3.1 Gegevens die gebruikers actief uploaden of aanleveren

Dit omvat onder andere:

Facturen en financiële administratie

•       namen van contactpersonen en medewerkers

•       adressen, telefoonnummers en e-mail

•       IBAN, BTW-nummers en betalingsinformatie

•       aankoopreferenties en ordergegevens

•       bedrijfsnamen en klantnummers

CRM-gegevens

•       klantcontacten

•       bedrijfsinformatie

•       notities en communicatie

•       lead- en opportuniteitsgegevens

Documenten

•       contracten

•       offertes

•       correspondentie

•       afbeeldingen, PDF’s, audio en datasets

3.2 Gegevens uit integraties

Wanneer koppelingen worden geactiveerd met boekhoud- of CRM-systemen (zoals Exact, AFAS, Moneybird, Twinfield, HubSpot of Salesforce), kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:

•       contactgegevens

•       financiële transacties

•       klantgegevens

•       leveranciersgegevens

•       audit- en mutatiehistorie

De klant bepaalt welke koppelingen worden geactiveerd.

3.3 Automatisch verzamelde gegevens

•       IP-adressen

•       apparaat- en browsertype

•       technische metadata

•       logdata voor beveiliging en foutanalyse

3.4 Accountgegevens

•       naam

•       e-mail

•       bedrijfsgegevens

•       facturatiegegevens

3.5 Gegevens aangeleverd via e-mail of andere communicatiekanalen

Gebruikers en klanten kunnen documenten, datasets of andere informatie aanleveren via e-mail of andere communicatiekanalen. Dit is een volwaardig onderdeel van de dienstverlening van Annalisa en kan zowel de primaire als een aanvullende wijze van gegevensaanlevering zijn.

Deze gegevens worden verwerkt voor:

•       het uitvoeren van analyses, rapportages en marktonderzoek

•       het genereren en terugsturen van rapporten en inzichten per email

•       ondersteuning en dienstverlening

•       het voorbereiden of testen van functionaliteiten van de Applicatie

De verwerking van dergelijke gegevens vindt plaats volgens dezelfde beveiligings- en privacyprincipes als binnen de Applicatie. Voor de verwerking van per email aangeleverde gegevens is een verwerkersovereenkomst van toepassing.

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken gegevens voor:

•       dienstverlening — uitvoeren van AI-functies, OCR, data-extractie, chat, documentverwerking en het genereren van rapporten en analyses

•       integraties — synchroniseren met boekhoud- en CRM-systemen

•       beveiliging — fraudepreventie, monitoring, logging en detectie van misbruik

•       support en communicatie — hulpverlening aan klanten

•       wettelijke verplichtingen — fiscale bewaarplichten en auditlogboeken

•       kwaliteitsverbetering — uitsluitend op basis van geanonimiseerde of synthetische data

Blinqed gebruikt klantdata niet voor het trainen van eigen foundation AI-modellen zonder expliciete toestemming.

4.1 Analyse en benchmarking

Binnen Annalisa kunnen gebruikers facturen, financiële documenten en andere zakelijke bestanden uploaden, importeren of per email aanleveren.

Blinqed kan gegevens uit deze documenten geautomatiseerd analyseren om inzichten te genereren voor de gebruiker, zoals prijsanalyses, kostenstructuren en administratieve inzichten.

Daarnaast worden bepaalde gegevens uit deze documenten structureel verwerkt om benchmarking mogelijk te maken. Dit betekent dat wij prijsinformatie, productinformatie, transactiegegevens en andere relevante zakelijke data kunnen gebruiken om:

•       prijsanalyses uit te voeren

•       benchmarkvergelijkingen tussen organisaties mogelijk te maken

•       markt- en prijsontwikkelingen te analyseren

•       historische vergelijkingen en trends te genereren

•       de functionaliteit en kwaliteit van de applicatie te verbeteren

•       markt- en sectorinzichten te genereren op basis van productgebruik, inkoopgedrag en consumptietrends

Voor benchmarking en statistische analyses worden gegevens geanonimiseerd en geaggregeerd. Hierdoor zijn de gegevens niet meer direct herleidbaar tot een specifieke persoon of organisatie. Originele documenten worden uitsluitend bewaard in de hoedanigheid van verwerker ten behoeve van de dienstverlening aan de klant, en worden niet gebruikt voor benchmarkingdoeleinden in hun oorspronkelijke, herleidbare vorm.

5. Wettelijke grondslagen

•       uitvoering van een overeenkomst

•       toestemming (bij uploaden of aanleveren van data)

•       gerechtvaardigd belang (beveiliging en foutanalyse)

•       wettelijke verplichtingen

6. Bewaartermijnen

Inhoud in de applicatie: zolang het account actief is of totdat de klant deze verwijdert, tenzij gegevens noodzakelijk zijn voor wettelijke verplichtingen, beveiliging of geanonimiseerde benchmark- en analysetoepassingen.

Logdata: maximaal 12 maanden

Administratieplicht: 7 jaar (fiscale wetgeving)

Back-ups: 30 dagen (roterend schema)

7. Opslag & beveiliging

Wij hanteren moderne beveiligingsmaatregelen, waaronder:

•       servers binnen de EER of gelijkwaardige bescherming

•       encryptie in transit (TLS 1.2+)

•       encryptie at rest

•       RBAC en MFA

•       auditlogging

•       network isolation

•       periodieke penetratietesten

•       principe van least privilege

8. Gebruik van AI-modellen

Binnen Annalisa worden AI-functionaliteiten toegepast voor documentanalyse, data-extractie, chatfunctionaliteit, inzichtgeneratie en automatisering van administratieve processen.

Voor deze functionaliteiten maakt Blinqed gebruik van bestaande AI-modellen en AI-diensten van externe technologieaanbieders.

Blinqed ontwikkelt en traint geen eigen foundation AI-modellen op basis van klantdata.

Gegevens kunnen wel worden gebruikt voor:

•       optimalisatie van chatbotfunctionaliteit

•       verbetering van prompts en retrieval-mechanismen

•       evaluatie van AI-antwoorden

•       statistische analyse en benchmarking

Waar mogelijk gebeurt dit op basis van geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens.

9. Subverwerkers

Wij kunnen subverwerkers inzetten zoals:

•       cloud-infrastructuurproviders

•       databasehosting

•       AI-dienstverleners

•       e-maildiensten

•       monitoring- en loggingdiensten

De actuele lijst is op verzoek beschikbaar.

10. Internationale doorgifte

Indien data buiten de EER wordt verwerkt, gebeurt dit uitsluitend via passende waarborgen zoals:

•       adequaatheidsbesluiten

•       Standard Contractual Clauses (SCC’s)

•       andere wettelijk toegestane overdrachtsmechanismen

Dit kan onder andere van toepassing zijn op cloud- en AI-dienstverleners.

11. Rechten van betrokkenen

Gebruikers hebben recht op:

•       inzage

•       rectificatie

•       verwijdering

•       dataportabiliteit

•       beperking

•       bezwaar

•       intrekking van toestemming

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@annalisa.ai.

12. Aansprakelijkheid

Blinqed is slechts aansprakelijk binnen de grenzen van de toepasselijke wet en contractuele afspraken. De klant blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van geüploade of aangeleverde data.

13. Cookies en vergelijkbare technologieën

De Applicatie kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën voor:

•       sessie- en authenticatiebeheer (noodzakelijk)

•       beveiligingsmonitoring (noodzakelijk)

•       functionele voorkeuren van de gebruiker

•       analytische doeleinden (uitsluitend geanonimiseerd)

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geplaatst na toestemming van de gebruiker. Gebruikers kunnen hun cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen in de Applicatie.

14. Wijzigingen

Wij mogen dit beleid aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers vooraf.

Verwerkersovereenkomst (DPA)

Annalisa — O.W.I.M. Beheer B.V.

Versie 1.1 — Definitief

Deze Verwerkersovereenkomst is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens die O.W.I.M. Beheer B.V. uitvoert namens de klant in het kader van Annalisa.

1. Onderwerp

Deze DPA regelt de verplichtingen van partijen conform artikel 28 AVG.

2. Rollen

De klant is Verwerkingsverantwoordelijke.

O.W.I.M. Beheer B.V. is Verwerker.

3. Doeleinden en aard van de verwerking

O.W.I.M. verwerkt data uitsluitend voor:

•       uitvoeren van AI-diensten

•       importeren en verwerken van facturen

•       koppelingen met CRM/boekhoudsystemen

•       opslag, OCR, data-extractie

•       beveiliging en monitoring

•       verwerken van per email of andere communicatiekanalen aangeleverde documenten en gegevens

•       genereren en terugsturen van rapporten, analyses en inzichten aan de klant

Geen andere verwerking is toegestaan zonder instructie van de klant.

Geanonimiseerde, geaggregeerde of afgeleide gegevens die niet langer herleidbaar zijn tot een identificeerbare persoon of organisatie vallen niet onder deze beperking en kunnen door Blinqed worden gebruikt voor statistische analyses, benchmarking, productverbetering en het genereren van markt- en sectorinzichten.

Originele documenten die herleidbare persoonsgegevens bevatten worden uitsluitend verwerkt ten behoeve van de dienstverlening aan de klant en vallen onder de beperkingen van deze verwerkersovereenkomst.

4. Type persoonsgegevens en categorieën betrokkenen

Type persoonsgegevens:

•       namen, contactgegevens

•       IBAN, BTW-nummers

•       boekhoudkundige gegevens

•       CRM-informatie

•       leveranciers- en klantdata

•       IP-adressen, gebruikersactiviteit

Categorieën betrokkenen: (nieuw)

•       medewerkers en contactpersonen van de klant

•       klanten en prospects van de klant

•       leveranciers en zakelijke contacten van de klant

•       gebruikers van de Applicatie

•       overige personen wier gegevens door de klant worden aangeleverd

5. Duur

De verwerking vindt plaats gedurende de looptijd van het abonnement of de dienstverleningsovereenkomst.

6. Verplichtingen van Blinqed

Blinqed zal:

•       alleen handelen op schriftelijke instructies van de klant

•       persoonsgegevens geheimhouden

•       passende beveiligingsmaatregelen treffen (art. 32 AVG)

•       enkel geautoriseerd personeel toegang geven

•       subverwerkers alleen inschakelen onder gelijkwaardige voorwaarden

•       datalekken zonder onredelijke vertraging melden

•       assisteren bij AVG-verzoeken van betrokkenen

•       klant informeren bij onrechtmatige instructies

•       verwerkingen documenteren

7. Beveiliging

Blinqed implementeert o.a.:

•       encryptie at rest en in transit

•       toegangsbeheer met MFA

•       geavanceerde firewalls

•       auditlogging

•       secure development lifecycle

•       netwerkisolatie

•       regelmatige pentests

8. Subverwerkers

Blinqed mag subverwerkers inzetten mits:

•       vooraf schriftelijke toestemming (algemene toestemming is verleend)

•       Blinqed dezelfde verplichtingen oplegt aan subverwerker

•       klant geïnformeerd wordt bij wijzigingen

Subverwerkers kunnen onder meer cloudproviders, hostingproviders, AI-dienstverleners en andere technische infrastructuurleveranciers omvatten die nodig zijn voor het functioneren van de dienst.

9. Datalekken

Een datalek wordt door Blinqed binnen 48 uur na ontdekking gemeld aan de klant met:

•       aard van het incident

•       getroffen persoonsgegevens

•       genomen maatregelen

•       aanbevolen vervolgstappen

Deze termijn stelt de klant in staat om aan de wettelijke meldplicht van 72 uur richting de Autoriteit Persoonsgegevens te voldoen.

10. Internationale doorgifte

Indien doorgifte buiten de EER noodzakelijk is, worden SCC’s of gelijkwaardige mechanismen gebruikt.

Dit kan onder andere van toepassing zijn op cloudproviders en AI-dienstverleners.

11. Assistentie

Blinqed helpt de klant bij:

•       DPIA’s

•       verzoeken van betrokkenen

•       beveiligingsincidenten

•       audits (zie art. 12)

12. Audits

Klant mag audits uitvoeren of laten uitvoeren door een onafhankelijke auditor.

Audits worden minimaal 14 dagen vooraf aangekondigd.

Audits mogen de beveiliging of dienstverlening niet verstoren.

Vertrouwelijke documentatie blijft eigendom van Blinqed.

13. Beëindiging en dataverwijdering

Na beëindiging van de overeenkomst:

•       worden persoonsgegevens op verzoek verwijderd

•       of teruggegeven aan de klant

Back-ups worden automatisch verwijderd na 30 dagen.

Geanonimiseerde, geaggregeerde of afgeleide gegevens die geen persoonsgegevens meer bevatten kunnen door Blinqed worden bewaard voor statistische analyses, benchmarking, productverbetering en marktinzichten.

14. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid volgt uit de hoofdovereenkomst of wettelijke bepalingen.

Service- & Abonnementsvoorwaarden

Annalisa — O.W.I.M. Beheer B.V.

Versie 1.1 — Definitief

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen, analyses, service-tegoeden en het gebruik van de applicatie "Annalisa", aangeboden door O.W.I.M. Beheer B.V. ("Wij", “Annalisa” "Ons"). Door een abonnement af te sluiten, een analyse aan te vragen, of gebruik te maken van Annalisa ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

Applicatie: de door ons aangeboden AI-dienst Annalisa, inclusief webinterface, API en mobiele apps.

Abonnement: de periodieke licentie die de gebruiker afneemt tegen betaling ("Annalisa Chat").

Service-tegoed: vooraf toegekende gebruikslimieten binnen een abonnement, waaronder uploads, tokens, connecties, opslag en gebruikers.

Gebruiker: een natuurlijke persoon met individuele toegang binnen een abonnement.

Periode: de abonnementsperiode (maandelijks of jaarlijks).

Connectie: een actieve integratie met een extern systeem of databron.

Analyse: een eenmalige marktanalyse die door Blinqed wordt uitgevoerd op basis van door de klant aangeleverde gegevens ("Annalisa Marktanalyse").

Rapport: het resultaat van een Analyse, bestaande uit inzichten, vergelijkingen en aanbevelingen.

Communicatiekanalen: email, webformulieren, de Applicatie of andere door Blinqed aangewezen kanalen waarlangs gegevens kunnen worden aangeleverd.

2. Abonnement en Service-tegoed (Annalisa Chat)

2.1. Bij aanvang van een abonnement ontvangt de afnemer een service-tegoed bestaande uit onder andere:

•       250 pagina-uploads per Periode

•       1 gebruiker

•       1 GB opslagruimte

•       bonussen en by-passes

•       prijswijzigingen controle

•       marktvergelijking

2.2. Service-tegoed wordt aan het begin van elke Periode vernieuwd, mits het abonnement actief is.

2.3. Ongebruikt tegoed vervalt aan het einde van de Periode, tenzij anders overeengekomen.

2.4. Service-tegoed is niet overdraagbaar, niet converteerbaar, niet uitkeerbaar en niet meeneembaar naar volgende periodes.

2A. Eenmalige Analyses (Annalisa Marktanalyse)

2A.1. Naast het abonnementsmodel biedt Blinqed eenmalige marktanalyses aan. Hierbij levert de klant documenten aan (via email, de Applicatie of andere Communicatiekanalen) en ontvangt een Rapport met inzichten.

2A.2. De prijs per Analyse wordt vooraf gecommuniceerd en is verschuldigd ongeacht het resultaat, behoudens de besparingsgarantie (zie 2A.4).

2A.3. Blinqed streeft ernaar het Rapport binnen een redelijke termijn op te leveren. Exacte leveringstermijnen worden per opdracht overeengekomen.

2A.4. Besparingsgarantie: Indien een Analyse aantoonbaar geen besparing van minimaal 10% oplevert ten opzichte van de huidige inkoopkosten van de klant op de geanalyseerde posten, heeft de klant recht op volledige restitutie van het analysebedrag. De klant dient een beroep op deze garantie binnen 30 dagen na ontvangst van het Rapport schriftelijk kenbaar te maken. De beoordeling vindt plaats op basis van objectief vergelijkbare prijsdata.

2A.5. Op eenmalige analyses zijn dezelfde privacyvoorwaarden, intellectuele eigendomsrechten en aansprakelijkheidsbeperkingen van toepassing als op het abonnement.

3. Extra verbruik en meerkosten

3.1. Zodra een limiet binnen het service-tegoed wordt bereikt, kan: a) het gebruik automatisch worden geblokkeerd, of b) automatisch worden doorgeschakeld naar meerkosten per eenheid.

3.2. De volgende meerprijzen zijn van toepassing (tenzij anders overeengekomen):

•       Boekhoudkoppeling: €10,00 per maand

•       Extra opslag: €1,00 per GB per maand

•       Extra uploads: €0,03 per pagina

3.3. De afnemer is verantwoordelijk voor al het verbruik dat voortkomt uit gekoppelde systemen of gebruikers.

3.4. Blinqed mag meerprijzen aanpassen met inachtneming van een kennisgevingstermijn van minimaal 30 dagen.

4. Gebruikerslimieten

4.1. Elk abonnement bevat een maximaal aantal gebruikers.

4.2. Extra gebruikers kunnen worden afgenomen tegen meerprijs.

4.3. Accountdeling is niet toegestaan; iedere gebruiker moet een unieke login hebben.

5. Connecties & Integraties

5.1. Een connectie wordt geteld zodra deze actief is, ongeacht gebruiksfrequentie.

5.2. Wij kunnen connecties onderbreken bij misbruik, beveiligingsrisico’s of onderhoud.

5.3. De afnemer is verantwoordelijk voor correcte configuratie en beveiliging van externe integraties.

6. Uploads

6.1. Een upload omvat elk bestand dat door de gebruiker wordt geüpload of aangeleverd, ongeacht het type.

6.2. Wij kunnen limieten hanteren voor bestandsgrootte, type en verwerking.

6.3. Geüploade inhoud wordt verwerkt volgens ons privacybeleid.

6,4 De gebruiker is uitsluitend gerechtigd bestanden te uploaden die betrekking hebben op contracten en facturen. Het uploaden van pornografisch, seksueel of aanstootgevend materiaal, malware, virussen, of enig ander onrechtmatig bestand is uitdrukkelijk verboden. De gebruiker is volledig aansprakelijk voor alle schade die Blinqed B.V. lijdt als gevolg van het uploaden van dergelijke bestanden.

7. Tokens (AI-verbruik)

7.1. Tokens vertegenwoordigen procescapaciteit die nodig is voor invoer, verwerking en AI-uitvoer.

7.2. Tokenverbruik varieert op basis van complexiteit, lengte en modeltype.

7.3. Verbruik is zichtbaar in het dashboard of via API.

7A. AI-functionaliteit

De applicatie maakt gebruik van AI-technologie om analyses, inzichten en antwoorden te genereren.

AI-uitvoer wordt gegenereerd door probabilistische modellen en kan onvolledig, onnauwkeurig of verouderd zijn.

De gebruiker blijft verantwoordelijk voor het controleren en interpreteren van gegenereerde informatie voordat deze wordt gebruikt voor zakelijke of operationele beslissingen.

8. Opslagruimte en Opslagtegoed

8.1. Elk abonnement bevat een vooraf vastgesteld opslagtegoed (bijv. 1GB), bedoeld voor het opslaan van bestanden, documenten, datasets of andere inhoud.

8.2. Zodra de opslaglimiet is bereikt: a) worden nieuwe uploads geblokkeerd totdat ruimte is vrijgemaakt of extra opslag is afgenomen; b) blijft bestaande inhoud toegankelijk, tenzij handmatig verwijderd; c) kan Extra Opslag worden gekocht tegen het geldende tarief.

8.3. Extra Opslag blijft beschikbaar zolang het abonnement actief is; bij beëindiging vervalt ongebruikt Extra Opslag zonder restitutie.

8.4. Opslagtegoed is niet overdraagbaar, niet converteerbaar en vervalt aan het einde van de Periode.

8.5. Wij mogen data verwijderen of toegang beperken wanneer: het opslagquotum herhaaldelijk wordt overschreden; de data veiligheids- of integriteitsrisico’s vormt; dit noodzakelijk is voor systeemveiligheid of stabiliteit.

8.6. Wij zijn geen back-updienst. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor het bewaren van back-ups van belangrijke data.

8.7. Wij mogen technische limieten wijzigen wanneer dit nodig is voor veiligheid of beschikbaarheid; gebruikers worden hierover tijdig geïnformeerd.

9. Fair Use

9.1. Wij hanteren een fair-use beleid om systeemstabiliteit te waarborgen.

9.2. Excessief of abnormaal gebruik, zoals: geautomatiseerde massaverwerking, scraping, het trainen van externe AI-modellen of datasets op basis van output of data verkregen via Annalisa, kan leiden tot beperkingen, extra kosten of beëindiging.

10. Beschikbaarheid en Onderhoud

10.1. Wij streven naar hoge beschikbaarheid maar geven geen garanties.

10.2. Wij mogen de dienst op elk moment wijzigen, upgraden of tijdelijk onderbreken.

10.3. Meldingen van gepland onderhoud worden waar mogelijk vooraf kenbaar gemaakt.

11. Intellectuele Eigendom

11.1. Alle software, modellen, algoritmes, interfaces en documentatie blijven volledig eigendom van Blinqed B.V.

11.2. Inhoud die door de gebruiker wordt ingevoerd blijft eigendom van de gebruiker.

11.3. De gebruiker verleent ons een beperkt recht om de inhoud te verwerken voor: het uitvoeren van de dienst, monitoring en beveiliging, foutanalyse, kwaliteitsverbetering (uitsluitend geanonimiseerd).

11.4. Blinqed kan op basis van geanonimiseerde, geaggregeerde of afgeleide gegevens statistieken, benchmarks, marktinzichten en analytische modellen genereren. Deze gegevens bevatten geen herleidbare informatie over individuele gebruikers of organisaties en mogen door Blinqed worden gebruikt voor analyse, productontwikkeling, benchmarking en commerciële doeleinden.

12. Aansprakelijkheid

12.1. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de in de laatste 12 maanden betaalde abonnementsgelden of analysebedragen.

12.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor: indirecte schade zoals winstderving, schade door onjuiste AI-uitvoer, schade door foutief of ongeoorloofd gebruik.

13. Betaling en Facturatie

13.1. Abonnementen worden vooraf gefactureerd voor de gehele periode. Eenmalige analyses worden gefactureerd bij opdracht.

13.2. Bij niet-tijdige betaling mogen wij toegang tot de dienst opschorten.

13.3. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

14. Opschorting en Beëindiging

14.1. Bij beëindiging vervallen alle gebruiksrechten, opslagruimte, connecties en overige service-tegoeden.

Beëindiging heeft geen invloed op het recht van Blinqed om geanonimiseerde, geaggregeerde of afgeleide gegevens te blijven gebruiken voor statistische analyses, benchmarking, marktinzichten en productverbetering.

14.2. Wij mogen accounts onmiddellijk opschorten bij: schending van voorwaarden, veiligheidsrisico’s, vermoeden van misbruik, niet-betaling.

15. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement van onze vestigingsplaats.

Gebruiksvoorwaarden

Annalisa — O.W.I.M. Beheer B.V.

Versie 1.1 — Definitief

1. Acceptatie van de voorwaarden

Door gebruik te maken van Annalisa of door het aanleveren van gegevens aan Blinqed via email of andere communicatiekanalen ga je akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid.

2. Gebruik van de applicatie en diensten

Je mag Annalisa en de diensten van Blinqed uitsluitend gebruiken:

•       conform de wet

•       voor legitieme doeleinden

•       zonder misbruik (zoals scraping, reverse engineering, of het trainen van eigen modellen met onze output)

Verboden zijn o.a.:

•       het genereren van illegale inhoud

•       het verspreiden van spam

•       het proberen te omzeilen van beveiligingsmaatregelen

•       het gebruiken van Annalisa als adviesverlener voor o.a. medisch, juridisch of financieel advies zonder professionele interpretatie

3. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op Annalisa en de achterliggende technologie behoren toe aan Blinqed B.V.

De door de gebruiker ingevoerde content blijft eigendom van de gebruiker.

Modeloutput mag door gebruiker vrij worden gebruikt, tenzij in strijd met deze voorwaarden.

O.W.I.M. kan op basis van geanonimiseerde, geaggregeerde of afgeleide gegevens statistieken, benchmarks, marktinzichten en analytische modellen genereren. Deze gegevens bevatten geen herleidbare informatie over individuele gebruikers of organisaties en mogen door O.W.I.M. worden gebruikt voor analyse, productontwikkeling en commerciële doeleinden.

4. Beschikbaarheid en updates

Wij streven naar continue beschikbaarheid maar bieden geen garanties. Wij mogen Annalisa op elk moment wijzigen, upgraden of (tijdelijk) uitschakelen.

5. AI-functionaliteit

Annalisa maakt gebruik van AI-technologie om analyses, inzichten en antwoorden te genereren.

AI-uitvoer wordt gegenereerd door probabilistische modellen en kan onvolledig, onjuist of verouderd zijn. Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor het controleren en interpreteren van de gegenereerde informatie voordat deze wordt gebruikt voor zakelijke of operationele beslissingen.

6. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

•       foutieve of onnauwkeurige AI-uitvoer

•       schade veroorzaakt door onjuist gebruik

•       indirecte schade (bijv. winstderving)

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de door jou betaalde licentiekosten of analysebedragen voor de laatste 12 maanden.

De gebruiker is uitsluitend gerechtigd bestanden te uploaden die betrekking hebben op contracten en facturen. Het uploaden van pornografisch, seksueel of aanstootgevend materiaal, malware, virussen, of enig ander onrechtmatig bestand is uitdrukkelijk verboden. De gebruiker is volledig aansprakelijk voor alle schade die O.W.I.M. Beheer B.V. lijdt als gevolg van het uploaden van dergelijke bestanden.

7. Opschorting en beëindiging

Wij mogen accounts schorsen of beëindigen bij:

•       schending van voorwaarden

•       misbruik

•       risico voor de beveiliging of stabiliteit

8. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in het arrondissement van onze vestigingsplaats.